Вас раздражают паузы в воспроизведении музыки на Spotify? Не волнуйтесь, мы вам поможем! В этом руководстве мы расскажем вам о методах устранения неполадок, которые позволят решить проблему и наслаждаться непрерывной потоковой передачей музыки.
Проблемы с аккаунтом: приостановка из-за нескольких устройств
Одной из распространенных причин остановки музыки на Spotify является одновременное воспроизведение на нескольких устройствах с использованием вашей учетной записи. Чтобы избежать этого, у вас есть два варианта: изменить пароль учетной записи или выйти со всех устройств. Вот как это сделать:
1️⃣ Измените свой пароль Spotify:
️ Перейдите на страницу своей учетной записи Spotify и нажмите /«Изменить пароль/» в левом столбце.
️ Введите текущий и новый пароль дважды, затем нажмите /«Установить новый пароль/», чтобы сохранить изменения.
2️⃣ Выйдите из своей учетной записи Spotify на всех устройствах:
️ Перейдите на страницу своего аккаунта Spotify, перейдите в раздел /«Обзор аккаунта»./
️ Прокрутите страницу вниз и нажмите /«Выйти везде/», чтобы выйти со всех устройств.
Проблемы с подключением к Интернету: проверьте сигнал и данные
Если музыка продолжает останавливаться после устранения проблем с аккаунтом, это может быть связано со слабым сигналом или медленным интернетом. Устраните неполадки, выполнив следующие действия:
1️⃣ Проверьте подключение к Wi-Fi:
️ Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi, если вы этого еще не сделали.
️ Перезагрузите маршрутизатор, если он подключен через Wi-Fi.
️ Рассмотрите возможность обновления вашего тарифного плана на Интернет, если часто возникают проблемы с подключением.
2️⃣ Проверьте подключение к мобильной сети:
️ На Android:
️ Откройте «Настройки», перейдите в раздел /«Сеть и интернет/» ️ /«SIM-карты/»
️ Убедитесь, что переключатели /«Мобильные данные/» и /«Роуминг/» включены.
️ На iPhone:
️ Откройте «Настройки», перейдите в раздел /«Сотовая связь/» ️ /«Сотовые данные/»
️ Выберите SIM-карту для передачи данных и включите /«Роуминг данных»./
3️⃣ Проверьте настройки данных и роуминга:
️ Еще раз проверьте настройки передачи данных и роуминга, чтобы убедиться, что они включены на вашем устройстве.
Проблемы с сервером Spotify: проверьте наличие сбоев
Иногда серверы Spotify перестают работать или производительность снижается, что приводит к остановке музыки. Проверьте наличие проблем с сервером:
1️⃣ Проверьте статус Spotify:
️ Посетите ленту Spotify Status в Twitter или проверьте Down Detector на предмет сообщений о проблемах.
Проблемы с устройством: перезагрузка и обновление
Если предыдущие решения не устранили проблему, сосредоточьтесь на своем устройстве. Попробуйте выполнить следующие действия:
1️⃣ Перезагрузите устройство:
️ Андроид:
️ Нажмите одновременно кнопки питания и увеличения громкости, выберите /«Перезагрузить»./
️ iPhone:
️ Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости, затем проведите пальцем по экрану, чтобы выключить устройство.
2️⃣ Обновите приложение Spotify:
️ Обновляйте приложение для исправления ошибок и повышения производительности.
️ Андроид:
️ Откройте Google Play Store, нажмите на аватар профиля, выберите /«Управление приложениями и устройством», затем /«Доступны обновления»./
️ Обновите Spotify по отдельности или выберите /«Обновить все»./
️ iPhone:
️ Откройте App Store, нажмите на аватар профиля, обновите Spotify по отдельности или выберите /«Обновить все»./
3️⃣ Обновите программное обеспечение вашего устройства:
️ Обновите программное обеспечение до последней версии для повышения производительности.
️ Андроид:
️ Откройте Настройки ️ /"Система/" ️ /"Обновление системы./"
️ Нажмите /«Проверить наличие обновлений/» и следуйте инструкциям, если они доступны.
️ iPhone:
️ Откройте Настройки ️ /"Основные/" ️ /"Обновление ПО/"
️ Нажмите /«Установить сейчас/» или /«Загрузить и установить/», если доступно обновление.
️ Очистите кэш и переустановите ️
Если проблема не устранена, очистка кэша приложения или переустановка Spotify может устранить поврежденные файлы. Вот как это сделать:
1️⃣ Очистите кэш Spotify (Android):
️ Запустите Настройки ️ /"Приложения/" ️ /"Просмотреть все приложения./"
️ Найдите и выберите Spotify, нажмите /«Хранилище и кэш».
️ Выберите /«Очистить кэш/» или /«Очистить хранилище/», чтобы начать заново.
2️⃣ Переустановите Spotify:
️ Удаление Spotify на Android:
️ Запустите Настройки ️ /"Приложения/" ️ /"Просмотреть все приложения./"
️ Найдите и выберите Spotify, нажмите /«Удалить/» и подтвердите.
️ Удалить Spotify на iPhone:
️ Нажмите и удерживайте приложение Spotify, выберите /«Удалить приложение», затем /«Удалить приложение»./
️ После удаления переустановите Spotify из Play Store или App Store.
Выполняя эти шаги по устранению неполадок, вы должны решить распространенные проблемы, из-за которых Spotify останавливает музыку. Наслаждайтесь непрерывной потоковой передачей!
Для получения дополнительной информации посетите статью Android Authority: https://www.androidauthority.com/spotify-keeps-pausing-3234810/
0:00 Введение
0:18 Проверьте, не использует ли кто-то ваш аккаунт
1:30 Проверьте свои мобильные данные на Android
1:51 Проверьте свои мобильные данные на iOS
2:05 Проверьте свой маршрутизатор WI-FI
2:19 Проверьте, не упал ли сервер Spotify
2:40 Попробуйте перезапустить устройство.
3:05 Проверьте наличие обновлений приложения
3:30 Проверьте обновления программного обеспечения вашего устройства
3:54 Очистить кэш приложения Spotify
4:25 Переустановите приложение Spotify
Пожалуйста, воспользуйтесь возможностью и поделитесь этим видео с друзьями и семьей, если вы найдете его полезным.
No Comments