Как исправить ошибку 0x0000011b Windows не может подключиться к принтеру

Ошибка 0x0000011b обычно возникает, когда Windows не может подключиться к принтеру. Чтобы устранить эту проблему, вы можете попробовать следующие шаги по устранению неполадок:

1. Проверьте подключение принтера. Убедитесь, что принтер включен и правильно подключен к компьютеру. Проверьте соединения USB-кабеля или сетевого кабеля и убедитесь, что они надежно подключены. Если вы используете беспроводной принтер, убедитесь, что он подключен к той же сети, что и ваш компьютер.

2. Перезагрузите принтер и компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить временные проблемы со связью. Выключите компьютер и принтер, подождите несколько секунд, а затем снова включите их.

3. Обновите драйверы принтера. Устаревшие или несовместимые драйверы принтера могут вызвать проблемы с подключением. Посетите веб-сайт производителя принтера и загрузите последние версии драйверов для вашей конкретной модели принтера. Установите драйверы на свой компьютер и следуйте инструкциям на экране. Кроме того, вы можете использовать функцию Центра обновления Windows для автоматической проверки обновлений драйверов.

4. Удалите и снова добавьте принтер:
— Нажмите клавишу Windows R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
— Введите /"Управление принтерами/" (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть настройки принтеров и сканеров.
— Найдите свой принтер в списке установленных принтеров и выберите его.
— Нажмите кнопку «Удалить устройство/», чтобы удалить принтер.
— После удаления принтера нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер/».
— Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно добавить принтер. Обязательно выберите правильную модель принтера и тип подключения.

5. Проверьте службу диспетчера очереди печати принтера:
— Нажмите клавишу Windows R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
— Введите /"services.msc/" (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть окно "Службы".
— Прокрутите вниз и найдите службу «Диспетчер очереди печати/».
— Щелкните правой кнопкой мыши / «Диспетчер очереди печати» и выберите / «Перезапустить/» в контекстном меню.
— После перезапуска службы попробуйте снова подключиться к принтеру.

6. Временно отключите брандмауэр или антивирус. Иногда брандмауэр или антивирусное программное обеспечение могут блокировать связь между вашим компьютером и принтером. Временно отключите брандмауэр или антивирусную программу на своем компьютере и проверьте, можете ли вы подключиться к принтеру. Если ошибка исчезнет, возможно, вам придется добавить исключения или настроить параметры программного обеспечения безопасности, чтобы разрешить связь с принтером.

7. Проверьте настройки сети (для сетевых принтеров). Если вы используете сетевой принтер, убедитесь, что ваш компьютер и принтер подключены к одной сети. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор или точку доступа, чтобы обновить сетевое соединение.

8. Запустите средство устранения неполадок принтера:
— Нажмите клавишу Windows I на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Настройки».
— Перейдите в раздел «Система» и выберите «Устранение неполадок/» на левой боковой панели.
— Нажмите / «Дополнительные средства устранения неполадок/», а затем выберите / «Принтер/» из списка.
— Нажмите / «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране, чтобы обнаружить и устранить любые проблемы, связанные с принтером.

Если ни один из этих шагов не помог устранить ошибку, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки производителя принтера или проконсультироваться с техническим экспертом для получения дополнительной помощи.

Также посмотрите следующие видео!
️ Освободите не менее 50 ГБ памяти на ПК: https://youtu.be/4bGtVCt0yDE
️ Ускорьте Google Chrome: https://youtu.be/sTeWgHjls5M
️ Увеличьте скорость Wi-Fi на ПК/ноутбуке: https://youtu.be/4O0WYWAry0s

Спасибо за просмотр моего видео! ️
Пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь, это поможет мне делать больше видео для вас, ребята.