Как оказалось, наиболее распространенной причиной, вызывающей это сообщение об ошибке, является отсутствие манифеста предыдущего пакета обновления. Другими словами, компонент WU (Windows Update) не знает, что было установлено последним, поэтому он отказывается устанавливать новые пакеты обновлений. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, установив отсутствующее обновление вручную.
Другая потенциальная причина, которая может привести к ошибке 0x800f0831, — это сценарий, в котором ваш конечный компьютер пользователя не может связаться с серверами Центра обновления Windows. Это может быть вызвано повреждением системных файлов или VPN-подключениями или прокси-серверами.
Однако проблема может быть вызвана отключенной службой WU или отсутствующим .NET 3.5 Framework. В этом случае вам нужно будет включить фреймворк из меню «Компоненты Windows» или установить его с совместимого установочного носителя.
В редких случаях обновления Windows могут завершаться ошибкой 0x800f0831 из-за какого-либо типа повреждения системы. Это можно устранить с помощью восстановления системы, выполнения сканирования SFC и DISM или обновления компонентов ОС (с помощью чистой установки или восстановления установки).
Это руководство применимо к компьютерам, ноутбукам, настольным компьютерам и планшетам под управлением операционной системы Windows 10 (Home, Professional, Enterprise, Education) всех поддерживаемых производителей оборудования, таких как Dell, HP, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo и Samsung.
Пожалуйста, воспользуйтесь возможностью и поделитесь этим видео с друзьями и семьей, если вы найдете его полезным.
No Comments