Исправление кода ошибки 0x8004de40 при подключении к OneDrive для Windows (обновление 2023 г.)

Этот видеоролик помогает исправить код ошибки 0x8004de40 при попытке запустить клиент OneDrive для Windows.

я. Код ошибки 0x8004de40 — это общая ошибка, которая может возникнуть при попытке подключения к OneDrive для Windows. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить эту ошибку:

1. **Проверьте подключение к Интернету.** Убедитесь, что у вас надежное и стабильное подключение к Интернету. Вы можете попробовать перезагрузить модем и маршрутизатор или проверить скорость подключения к Интернету.
2. **Проверьте настройки прокси-сервера.** Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки верны. Вы можете проверить настройки прокси-сервера в браузере или в настройках сети.
3. **Отключите антивирусное программное обеспечение.** Иногда антивирусное программное обеспечение может мешать работе OneDrive. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и снова попытайтесь подключиться к OneDrive.
4. **Выполните сброс Windows Socket (Winsock).** Winsock — это набор функций Windows, которые контролируют взаимодействие вашего компьютера с Интернетом. Вы можете сбросить Winsock, выполнив следующие действия:
1. Откройте командную строку с повышенными правами.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

Netsh Winsock сброс каталога

3. Перезагрузите компьютер.
5. **Переустановите OneDrive.** Если проблемы по-прежнему возникают, попробуйте переустановить OneDrive. Для этого выполните следующие действия:
1. Удалите OneDrive.
2. Загрузите последнюю версию OneDrive с сайта Microsoft.
3. Запустите установщик и следуйте инструкциям.

Если вы попробовали все эти шаги, но проблемы по-прежнему возникают, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

ii. Чтобы использовать OneDrive в Windows, в брандмауэре или прокси-сервере должны быть открыты следующие порты:

* HTTP (80)
* HTTPS (443)
* QUIC (443)
* Вебсокеты (80, 443)
* БИТЫ (80, 443, 5985)
* СМБ (445)
* ICMP (3)

Если вы используете прокси-сервер, вам также необходимо настроить параметры прокси-сервера, чтобы разрешить доступ к этим портам.

iii. вот некоторые известные ошибки, которые могут возникнуть при запуске OneDrive в Windows:

* **Код ошибки 0x8004de40:** Эта ошибка возникает, если возникла проблема с подключением к Интернету или настройками прокси-сервера.
* **Код ошибки 0x800704C7:** Эта ошибка возникает, если OneDrive уже запущен.
* **Код ошибки 0x80070003:** Эта ошибка возникает, если у вас нет прав администратора.
* **Код ошибки 0x80070005:** Эта ошибка возникает, если файл или папка, которые вы пытаетесь синхронизировать, уже используются.
* **Код ошибки 0x80070013:** Эта ошибка возникает, если на вашем компьютере недостаточно места на диске.
* **Код ошибки 0x80070020:** Эта ошибка возникает, если у вас нет разрешения на доступ к файлу или папке, которые вы пытаетесь синхронизировать.
* **Код ошибки 0x80070035:** Эта ошибка возникает, если возникла проблема со службой OneDrive.
* **Код ошибки 0x80070070:** Эта ошибка возникает при наличии проблем с реестром Windows.
* **Код ошибки 0x80070422:** Эта ошибка возникает, если возникла проблема с установщиком OneDrive.
* **Код ошибки 0x80070424:** Эта ошибка возникает, если остались файлы или записи реестра от предыдущей установки OneDrive.

Если у вас возникла какая-либо из этих ошибок, вы можете попробовать следующие решения:

* **Проверьте подключение к Интернету.** Убедитесь, что у вас надежное и стабильное подключение к Интернету. Вы можете попробовать перезагрузить модем и маршрутизатор или проверить скорость подключения к Интернету.
* **Проверьте настройки прокси-сервера.** Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки верны. Вы можете проверить настройки прокси-сервера в браузере или в настройках сети.
* **Отключите антивирусное программное обеспечение.** Иногда антивирусное программное обеспечение может мешать работе OneDrive. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и снова попытайтесь подключиться к OneDrive.
* **Выполните сброс Windows Socket (Winsock).** Winsock — это набор функций Windows, которые контролируют взаимодействие вашего компьютера с Интернетом. Вы можете сбросить Winsock, выполнив следующие действия:
1. Откройте командную строку с повышенными правами.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

Netsh Winsock сброс каталога

3. Перезагрузите компьютер.
* **Переустановите OneDrive.** Если проблемы по-прежнему возникают, попробуйте переустановить OneDrive. Для этого выполните следующие действия:
1. Удалите OneDrive.
2. Загрузите последнюю версию OneDrive с сайта Microsoft.
3. Запустите установщик и следуйте инструкциям.