ИСПРАВИТЬ! Электронная почта остается в папке «Исходящие», пока вы вручную не инициируете отправку и получение.

ИСПРАВИТЬ! Электронная почта остается в папке «Исходящие», пока вы вручную не инициируете отправку и получение.

Электронная почта остается в папке «Исходящие», пока вы вручную не инициируете операцию отправки/получения в Outlook.

Относится к:
Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook 2019

Симптомы
Когда вы отправляете сообщение электронной почты в Microsoft Outlook, оно может оставаться в папке «Исходящие», как показано на следующем рисунке.
При возникновении этой проблемы сообщение остается в папке «Исходящие» до тех пор, пока вы вручную не инициируете операцию отправки/получения (например, не нажмете F9 или не щелкните «Отправить/получить»).

Причина
Эта проблема может возникнуть, если параметр «Отправлять немедленно при подключении» не включен, как показано на следующем рисунке из Outlook 2016.
Этот параметр привязан к следующим данным реестра, поэтому администратор также может настроить этот параметр путем изменения реестра.

Ключ: HKEY_CURRENT_USER//Software//Microsoft//Office//x.0//Outlook//Options//Mail

или

Ключ политики: HKEY_CURRENT_USER//Software//Policies//Microsoft//Office//x.0//Outlook//Options//Mail

DWORD: отправить почту немедленно
Значение: 0

Примечание. В приведенных выше путях к разделам реестра x.0 представляет версию Outlook (16.0 Outlook 2016, Outlook 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 Outlook 2013, 14.0 Outlook 2010, 12.0 Outlook 2007, 11.0 Outlook 2003).

Разрешение
Выполните следующие действия, чтобы снова включить опцию «Отправить немедленно при подключении».

Outlook 2010 и более поздние версии
На вкладке «Файл» нажмите «Параметры».

В диалоговом окне «Параметры Outlook» нажмите «Дополнительно».

В разделе «Отправка и получение» нажмите, чтобы включить отправку немедленно при подключении.
Нажмите ОК.

Outlook 2007 и Outlook 2003.
В меню «Инструменты» нажмите «Параметры».
В диалоговом окне «Параметры» выберите вкладку «Настройка почты».
В разделе «Отправка/получение» нажмите, чтобы включить отправку немедленно при подключении.
Нажмите ОК.

Примечание. Если вы не можете повторно включить этот параметр, поскольку он неактивен, значит, этот параметр управляется групповой политикой. В этой ситуации обратитесь к своему администратору, чтобы удалить эту групповую политику.