я. Существует несколько возможных причин, по которым вы получаете сообщение об ошибке / «Правила не поддерживаются для этой учетной записи». Вот несколько шагов, которые вы можете попытаться исправить:
– Проверьте, включил ли администратор Outlook правила для вашей учетной записи. Если нет, возможно, вам придется связаться с ними и запросить разрешение на использование правил.
— Проверьте, включены ли в настройках Outlook неработающие правила. Для этого перейдите в «Файл» — «Управление правилами и оповещениями» и убедитесь, что рядом с каждым правилом установлен флажок.
– Попробуйте переименовать правило, вызывающее ошибку. Иногда имя правила может конфликтовать с другим правилом или системным ключевым словом. Чтобы переименовать правило, перейдите в «Файл» — «Управление правилами и оповещениями», выберите правило и нажмите «Переименовать правило».
— Попробуйте сбросить настройки или переименовать файл SRS. Файл SRS хранит информацию об отправке и получении сообщений в Outlook. Он может быть поврежден и вызвать проблемы с правилами. Чтобы сбросить файл SRS, перейдите по адресу C://Users//username//AppData//Roaming//Microsoft//Outlook и удалите файл с именем Outlook.srs. Чтобы переименовать файл SRS, перейдите в то же место и переименуйте файл в другое имя, например Outlook.old.
— Попробуйте активировать режим кэширования Exchange. Этот режим позволяет Outlook хранить копию вашего почтового ящика на вашем компьютере и синхронизировать ее с сервером. Это может помочь с правилами, которые не работают должным образом. Чтобы активировать режим кэширования Exchange, перейдите в «Файл» — «Настройки учетной записи» — «Настройки учетной записи», выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите «Изменить». В разделе «Настройки автономного режима» установите флажок «Использовать режим кэширования Exchange».
— Убедитесь, что ваш Outlook обновлен. Иногда устаревшие версии Outlook могут содержать ошибки или проблемы совместимости, влияющие на правила. Чтобы обновить Outlook, выберите «Файл» — «Учетная запись Office» — «Параметры обновления» — «Обновить сейчас».
– Попробуйте отключить опцию «прекратить обработку дополнительных правил/» в настройках правил. Этот параметр указывает Outlook прекратить применять любые другие правила после текущего. Это может мешать некоторым правилам, которые зависят от других правил. Чтобы отключить эту опцию, перейдите в «Файл» — «Управление правилами и оповещениями», выберите правило и нажмите «Изменить настройки правила». В разделе «Шаг 1. Выберите действие» снимите флажок рядом с ним, чтобы прекратить обработку дополнительных правил.
– Попробуйте снять флажок «Только на этом компьютере» в настройках правил. Этот параметр указывает Outlook применять правило только тогда, когда вы используете Outlook на текущем компьютере. Это может помешать работе некоторых правил при доступе к электронной почте с другого устройства или веб-браузера. Чтобы снять этот флажок, перейдите в «Файл» — «Управление правилами и оповещениями», выберите правило и нажмите «Изменить настройки правила». В разделе «Шаг 1. Выберите условия» снимите флажок «Только на этом компьютере».
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, вам придется сбросить правила Outlook. Для этого перейдите в «Файл» — «Управление правилами и оповещениями» и нажмите «Параметры». Затем нажмите «Экспортировать правила», чтобы сохранить резервную копию текущих правил. Затем нажмите «Удалить все правила», чтобы удалить все существующие правила из вашей учетной записи. Наконец, нажмите «Импортировать правила», чтобы восстановить файл резервной копии.
ii. План Б: правила Outlook поддерживаются не для всех учетных записей. Например, они не поддерживаются для учетных записей IMAP. Если вы пытаетесь создать правило для учетной записи IMAP, вы получите сообщение об ошибке / «Правила не поддерживаются для этой учетной записи./».
Чтобы решить эту проблему, вы можете сделать несколько вещей:
1. **Переключитесь на другой тип учетной записи.** Если вы можете переключиться на другой тип учетной записи, например Exchange или POP3, вы сможете создавать правила для этой учетной записи.
2. **Используйте другой почтовый клиент.** Если вы не можете переключиться на другой тип учетной записи, вы можете использовать другой почтовый клиент, поддерживающий правила. Например, вы можете использовать Microsoft Outlook в Windows или Apple Mail на Mac.
3. **Используйте сторонний диспетчер правил.** Существует ряд сторонних диспетчеров правил, которые можно использовать с Outlook. Эти менеджеры правил позволяют создавать правила и управлять ими для любого типа учетной записи.
Пожалуйста, воспользуйтесь возможностью подключиться и поделиться этим видео со своими друзьями и семьей, если вы считаете его полезным.
No Comments