Обновление BIOS и драйверов: Убедитесь, что на вашем ноутбуке HP установлена последняя версия BIOS и обновленные драйверы. Посетите веб-сайт поддержки HP, введите модель вашего ноутбука и загрузите все доступные обновления BIOS и драйверы, связанные с TPM.
Очистить TPM: Очистка TPM может помочь решить проблемы, связанные с данными TPM. Вот как это можно сделать:
а. Перезагрузите ноутбук HP.
б. Во время загрузки нажмите соответствующую клавишу (часто F2, F10 или Esc), чтобы войти в настройки BIOS или UEFI.
в. Найдите настройки TPM в меню BIOS/UEFI.
г. Найдите опцию очистки или сброса TPM.
е. Следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить TPM.
е. Сохраните изменения и выйдите из настроек BIOS/UEFI.
г. Дайте ноутбуку загрузиться в обычном режиме.
Обновление прошивки TPM: Проверьте, есть ли обновления прошивки для TPM на вашем ноутбуке HP. Посетите веб-сайт поддержки HP и найдите обновления прошивки TPM, соответствующие вашей модели ноутбука. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы обновить прошивку TPM.
Отключение и включение TPM: Если проблема не устранена, попробуйте отключить и повторно включить TPM в настройках BIOS/UEFI. Действия могут различаться в зависимости от конкретной модели ноутбука, но, как правило, настройки TPM можно найти в меню BIOS/UEFI. Отключите TPM, сохраните изменения, перезагрузите ноутбук, а затем повторно включите TPM.
Обратитесь в службу поддержки HP: Если указанные выше действия не решают проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов HP для получения дальнейшей помощи. Они могут предоставить конкретные шаги по устранению неполадок или провести вас через процесс решения проблемы с данными TPM на вашем ноутбуке HP.
Не забудьте сделать резервную копию важных данных перед внесением любых изменений в настройки BIOS/UEFI или выполнением любых обновлений прошивки, чтобы избежать возможной потери данных.
Пожалуйста, воспользуйтесь возможностью и поделитесь этим видео с друзьями и семьей, если вы найдете его полезным.
No Comments